Ürün Güvenlik Duyurusu ve Geri Çağırma Bildirimi

Ürün Güvenlik Duyurusu ve Geri Çağırma Bildirimi

Firmamız tarafından piyasaya arz edilen aşağıda bilgileri yer alan ürün hakkında T.C. Ticaret Bakanlığı'nın denetimleri sonucunda bazı eksiklikler tespit edilmiştir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi ve tüketici güvenliğinin sağlanması amacıyla bu duyuru yapılmaktadır.

Firma: Doğaner Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Firma Adresi: Birlik O.S.B. Tem Yanyolu 1 Nolu Cad. No:4/1 Tuzla/İstanbul

İletişim:Tel: 0216 593 14 20 Fax: 0216 593 14 25 E-mail: info@doganerotomotiv.com

Marka: Gojo

Model / Seri No / Parti No: 8693699166656

Ürün Tanımı: Profesyonel Lavabo Açıcı 1000 Ml

Eksikliğin Nedeni: Ambalaj üzerinde Dokunsal Uyarıları İşaretinin Bulunmaması.

Alınan Önlem: Ürünün piyasaya sürdürülmesi beklemeye alındı ve piyasadaki ürünlerin geri çağırılıp toplatma işlemi başlatıldı.

Yapılan Düzenlemeler:

Ürün ambalajında gerekli görülen eksiklikler giderilmiştir.

Geri Çağırma Detayları:

Üründen alım yapan müşterilerimizin bizimle temasa geçmesi ve ürünü bizlere göndermesi halinde sunmuş olduğumuz aşağıdaki seçeneklerden herhangi biri ile mağduriyetinin giderileceğini önemle bildirmek isteriz.

• Ürünün Teslim Edileceği Adres:
  Birlik O.S.B. Tem Yanyolu 1 Nolu Cad. No:4/1 Tuzla/İstanbul
• İade Süreci: Ürünü kargo ile gönderebilirsiniz.

·         Ürünün geri çağrılmasıyla ilgili tüm masraflar işletmemiz tarafından karşılanacaktır.

Whatsap ve iletişim destek hattı: 0 533 659 02 74 Tel: 0216 593 14 20  E-posta: info@doganerotomotiv.com
Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 - 17:00

Tüketiciye Sunulan Seçenekler:

Geri çağırılan ürünü teslim eden tüketicilere aşağıdaki seçeneklerden biri sunulacaktır:

1. Ürünün teslim tarihindeki perakende satış fiyatının iadesi,
2. Ürünün, teknik düzenlemesine uygun, güvenli ve eşdeğer bir ürünle değiştirilmesi,
3. Ürünün geri çağrılmasına neden olan hususun ücretsiz olarak giderilmesi (yeni ambalaj vb.)

Tüm tüketicilerimize gösterdikleri anlayış için teşekkür eder, ürün güvenliği konusundaki hassasiyetimize güvenmelerini rica ederiz.