Saat 14:00'e kadar vermiş olduğunuz sipariş, aynı gün kargolanır. Hafta sonu, tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde gönderilir. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. 

Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 0216 593 14 20 numara ile yada online@doganerotomotiv.com adresine bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Doğaner Otomotiv San ve Tic. A.Ş.’ne iade edilir.

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Alışverişlerinizde debit/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Debit kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

doganershop.com üzerinden yapılan alışverişlerde World, Bonus, Axess, Maximum, CardFinans ve Advantage kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

Alışverişlerinizde Havale seçeneğini kullanabilirsiniz.